Welcome to BanglaTraders Online Marketplace!
ইনফরমেশন পলিসি
১। প্রোডাক্ট ও সার্ভিসের ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি পণ্য ও প্রতিষ্ঠানের ওপর ডিপেন্ড করে। এ ছাড়াও অনেক ক্ষেত্রে কোন যন্ত্রের ভিন্ন ভিন্ন যন্ত্রাংশের উপর ভিন্ন ভিন্ন ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি হয়ে থাকে। প্রতিশ্রুতিকৃত ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি অবশ্যই পূরন করা হয়।
২। আমরা মূলত এই ওয়েব সাইটের মাধ্যমে বিভিন্ন ভেন্ডারের পণ্য ও সেবা (বাংলাদেশ সরকারের আইন দ্বারা অনুমোদিত) সারা দেশব্যাপী মানুষের কাছে প্রমোট করে থাকি। এই সকল সেবা ও পণ্য কাস্টমারের চাহিদা অনুযায়ী সরবরাহ করে থাকি এবং বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্ধারিত মাধ্যমে ক্রেতা ও বিক্রেতার পণ্যের মূল্য পরিশোধের ব্যবস্থা করে থাকি।
প্রাইভেসি পলিসি
১। আমাদের পণ্য ক্রয়, বিক্রয়, ডেলিভারি, কাস্টমার সার্ভিস, বিক্রয় পরবর্তী সেবা ইত্যাদি প্রক্রিয়ার সুবিধার্থে আমরা কাস্টমারের বিভিন্ন তথ্য যেমন (নাম, মেইল এড্রেস, মোবাইল নাম্বার, ঠিকানা, বয়স, পেশা, ইত্যাদি) সংগ্রহ করে থাকি।
২। আমরা মূলত ওয়েবসাইট কুকিজ, ওয়েব লগ, আইপি কল সার্ভার এর মাধ্যমে কাস্টমারের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।
৩। কাস্টমারের তথ্য সংগ্রহের সময়ে কাস্টমারের কাছ থেকে নটিফিকেশনের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহের অনুমতি গ্রহণ করা হয়।
৪। কাস্টমারের সমস্ত তথ্য যথাযথ নিরাপত্তার মাধ্যমে সংরক্ষণ করা হয়।
৫। কাস্টমারের যে কোন ধরনের জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ জানানোর জন্য যোগাযোগ করতে পারেন (০১--------- অথবা @mail.com অথবা)
অন্যান্য
১। কাস্টমার তার নিজ একাউন্ট থেকে কোন ধরেনর আপত্তিকর ঘটনা ঘটালে বা কোন ভুল ট্রানজেকশন করলে তার দায় কোম্পানি গ্রহণ করবে না।
২। আমরা ১৮ বছর বয়স এর নিচে কোন কাস্টমারের কাছে পণ্য বিক্রয় করিনা, তবে কেউ যদি তার বয়স লুকিয়ে ইউজার একাউন্ট করে থাকে এবং পণ্য ক্রয় করে, সে ক্ষেত্রে আমরা দায়ী নই।
৩। কাস্টমার চাইলে আমাদের নিকট তার যে তথ্য জমা আছে তা আবেদনের মাধ্যমে আমাদের কাছ থেকে সংগ্রহ করতে পারবে।
সরবরাহ বাতিল
১। কাস্টমার পণ্য অর্ডার করার পর কোনো কারণে অর্ডার ক্যান্সিল/ বাতিল করতে চাইলে, অর্ডার কনফার্মের ৩০ মিনিটের মধ্যে জানাতে হবে। ৩০ মিনিট পরে আর অর্ডার ক্যান্সিল/বাতিল করা যাবে না।